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【热线追踪】助力消费者维护合法权益

发布时间:2020-02-14 01:07:57 已有: 人阅读

  8月9日,北安市一位居民反映,他在北安市秋林商场购买了一台饮水机,使用过程中,发现饮水机存在质量问题,维修人员查看后,发现该净水机质量确实不合格。这位居民想退货,但卖家和厂家互相推托,希望相关部门帮助消费者维护合法权益。接到来电后,市长公开电话受理中心工作人员立即责成北安市长信访电话办协调处理。经协调,北安市市场监督管理局派工作人员了解双方情况,调解后,来电人得到了应退还的饮水机费用2480元。

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