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中国质量万里行12月20日消费投诉热点

发布时间:2019-08-01 23:41:55 已有: 人阅读

  湖北省襄樊市的王先生于2018年7月9日,在瓜子二手车看中一辆本田锋范轿车,导购先让其交了4360元的服务费,第二天去提车。王先生称:有点不放心,想试车,但是瓜子二手车不同意,王先生心生疑虑,称不想买了。但瓜子平台不给退服务费,理由是平台支出要花钱。王先生称:“这车我明明就只看了一眼,却要付出高昂的服务费,而且瓜子二手车平台上明明写着,车辆成交后收取服务费,问题是现在根本就没成交,车辆现已卖给别人了,他们却又说我签了合同(电子合同导购在我面前划了不到5秒),这算不算是诱导消费或者欺诈消费者?”

  杭州的黄先生在58同城上找工作,杭州沐晨广告策划有限公司让其于8月24号下午去面试,面试官称:可以做模特什么的,并且介绍了一大堆人的薪资,称一天能赚七八百块钱,但要交3000元的相册模板费用,黄先生先用微信支付了1000元。回家后,黄先生在网上查了一下在58同城上招聘模特的这些信息,好多人评论说这是骗钱的。黄先生感觉自己就被骗了,就打电话给公司们让他们退钱,否则报警。晚上6:55左右,该公司退了500元,还有500元至今没有退回。

  山东济南的郑先生今年5月29日,在一加官网花费3599元购买了一部手机,不到半年的时间,开机键出现问题。发往北京售后网点维修后,出现手机发烫的问题,再次发往深圳客服网点维修,没有检测出任何问题,官网客服让郑先生再发送至武汉网点,还是没有检测出任何问题。郑先生想要退货,被要求扣除部分折旧费。

  广东汕头的陈先生于2018年7月14日,订购了66个月的长城宽带,合计金额1001元。自 2018年12月1日,宽带经常连接不上,多次联系地方站点客服未果,拨打95079全国客服热线提示是空号,至今为止已过去20多天,还是没人修理。陈先生称:“每次拨打地方站点电话,客服一直推脱,拔打业务员电话也是同样情况。一次性购买了五年半的服务,使用不到半年就用不了!”

  湖北省荆州市的张先生于2018年10月31日,在亚马逊购买一台德龙全自动咖啡机ETAM 29.660.SB,购买时价格为:¥3,628.09元,预计税费¥1,085.52元,包括关税的总价¥4,713.61。这一台咖啡机由于亚马逊发货原因,导致不能派送,亚马逊要求重新下单,再拍一台,并承诺给予价格保护,按照第一台的价格卖给张先生。11月23日,张先生又购买一台德龙全自动咖啡机ETAM 29.660.SB,购买时价格为:4,191.39元,预计关税:670.62元,包括税在内的总价是4862.01元。12月13日,张先生收到了咖啡机,随即联系亚马逊补差价,第一次订单与第二次订单的差价应该补563.3元,亚马逊不肯补机器差价,却只补偿包括税费在内总价的差价148.4元。购买前并没有表明只补包括关税在内总金额的差价,只说是补第一台的差价。

  江苏省苏州市的程先生称:2018年12月19日,360借条公司用归属地上海的电话联系本人,称有提额的活动,需要程先生先把360账户里面12300元额度提出来,然后他们公司会默认其额度不够,来提升程先生的额度。为了支持360活动,程先生当天下去用360借条借出来12300元,分期3个月。基于对360公司的一个信任,本来只是一个支持活动,但是12月20日,程先生还款13038,借了一天不到,还了738元的利息。程先生到网上一查,很多人有同样的遭遇,希望能够曝光360借条。

  北京市张女士于2018年7月7日与珍爱网北京长安街分公司签订合同,合同约定服务期限为5个月。该公司红娘承诺会通过多渠道方式为其匹配相应的相亲对象,五个月内会安排不少于7位约见对象。可在服务期间该公司红娘为其找的约见对象均不符合在合同上规定的标准。经常一个月不给介绍合适的约见对象,经多番催促才为其约见。且对方红娘根本不了解约见对象的信息,甚至连对方没有工作都不知道,多次为其介绍不靠谱的男士,总是让其一头雾水的被安排相亲。为完成合同上的7名约见对象标准,对方红娘居然帮其约见一位见面后无法联系上的相亲对象,且有一位男士见面时明确像表示:不想找对象。此外,和对方红娘联系起来也比较麻烦,电话多次联系不上。

  上海市徐汇区的姜先生于今年12月20日,通过美团外卖购买了一份外卖,商家名称:嘿 有家小冒菜,地址是:钦州北路226号。外卖送的食品:里面有蟑螂!食品卫生很不好。

  北京市朝阳区的徐女士于今年11月18日,在去哪儿网预定的泰国苏梅岛sala酒店泳池套房两晚,支付了全部费用3518元之后,因身体原因,医生告知建议做核磁共振并休息。徐女士第一时间联系去哪儿网申请退订,并按照去哪儿网的要求提供了所有证明,主动说明自己愿意承担一部分费用。但去哪儿网以代理商为借口不予处理,最后收取了全部的订房费用

  深圳的吴先生于今年10月22日下午使用芒果出行共享汽车,缴纳了499元押金, 当天下午共消费22.65元,之后再沒有使用芒果出行共享汽车,于是申请退还押金。根据芒果出行共享汽车公司规定:如沒有违章,在15个工作日内可以退还押金。然而至今,吴先生都没有收到退回的押金。芒果共享汽车公司服务电话一直打不通,至今无人受理。

  广州市吴先生于2018年9月28日,通过音悦tai-音悦商城购买一个oner专辑《过敏》,价格为168元,运费10元,共计消费178元。订单编号:694 。然而,该商品截止至2018年12月20日,共计83天未发货,远远超过平台给出的发货周期(发售后三天内发货的承诺)。联系客服未果,吴先生要求:退款。

  广东省揭阳市的林先生于2018年11月28日使用德邦快递由广东省揭阳市运送19件货物至安徽省宿州,当时谈好的运送费为1048元,付款方式为:到付。12月30日,提货时却被告知需支付运费为1800余元,费用几乎翻了一倍。林先生联系发货站点,其解释为工作人员操作失误,最后因为货物急用,林先生只能付全款提货。林先生的诉求:德邦退回多收的800元。

  广东省深圳市的陆先生本月8日在口碑上点了餐,选择到店自提,但当陆先生到店取餐时,商家表示没有收到订单。陆先生多次联系口碑客服,却没有任何进展。至今已经过去半月,陆先生也没有收到退款。陆先生对口碑的服务表示失望,并要求口碑尽快退款。

  四川省成都市的胡先生分别于本月7日和14日,连续两次通过滴滴出行预约第二天早8点的行程,结果两次都被司机无故取消。第一次司机声称不知道有订单,第二次司机直接关机联系不上。由于预约的行程起点偏僻不好打车,胡先生已经因此两次上班迟到,被公司领导批评并罚款200元。胡先生将情况投诉到滴滴客服,客服在解决方案未被认可的情况下直接关闭投诉工单。胡先生认为滴滴客服态度傲慢,无视消费者权益,要求滴滴重视自己的投诉,并尽快补偿自己的损失。

  广东省深圳市的程先生于9月份在小米官网花费3599元购买了一部小米mix2s手机,使用一段时间后发现手机系统会进行自动更新,且更新后网络无法正常使用。程先生联系小米客服,并按照客服的建议关闭了手机自动更新功能、恢复了旧系统,然而该手机仍然会自动更新为最新系统并再次导致网络不可用。程先生后又多次联系小米客服,但始终没有解决问题。程先生认为手机存在质量问题,要求小米尽快给自己更换手机或者进行维修。

  上海市浦东新区的付先生于今年3月份购买了一台Dell7480笔记本电脑,从7月份开始,该电脑频繁出现蓝屏死机。付先生联系戴尔售后,并陆续更换了硬盘、主板、触摸板等部件、升级了驱动,但问题始终未能得到解决。付先生对戴尔产品质量表示怀疑,并表示蓝屏问题严重影响了自己的正常使用,维修过程也耗费了自己大量的时间。现在付先生要求戴尔为其更换相同配置的新机一台,并不再接受任何维修方案。

  湖北省十堰市的李女士10月7日使用申通快递从江苏常州寄出社保卡一张,快递过程中社保卡丢失。李女士多次联系申通相关人员进行索赔,无任何结果。李女士表示,因申通丢了自己的社保卡,只能去重新办理,耗费了大量的时间精力,希望申通能尽快补偿自己的损失。

  黑龙江双鸭山的宫先生买了一台松下的滚筒洗衣机,用了不到一年时间,平均一个月坏一次,经多次维修后也没有解决问题。另外在维修过程中,售后人员经常出现推诿和拖延情况,给宫先生造成很大的不便和困扰。现在宫先生强烈怀疑松下的产品质量,并要求松下进行换货或者退货。

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