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首届消费者政策论坛召开

发布时间:2019-09-11 11:02:07 已有: 人阅读

  作为2019市场监督管理论坛的重要分论坛活动,首届消费者政策论坛于昨日召开,主题为“营造安全放心消费环境,提升人民群众在消费领域的获得感”,与会嘉宾围绕互联网背景下的消费者权益保护等话题进行了探讨。

  随着互联网技术和网络经济的蓬勃发展,消费市场的广度和深度得到了进一步延伸,为消费者提供了便利。然而,受到网络交易的跨地域性以及支付方式的虚拟性等因素影响,消费者权益受到侵害风险也随之增加。

  论坛上,中国消费者协会相关负责人分享了消协近年来受理的消费者投诉情况,在互联网经济条件下,侵害消费者权益的情况主要发生在安全、假冒伪劣商品、信息无限制收集及泄露等方面。其中,个人信息保护问题近年来尤为受到社会关注。

  与会专家表示,个人信息不仅涉及公民权利,也涉及企业发展,在对违法行为进行严厉打击的同时,还应该推动个人信息保护的社会多元共治,促进政府与企业之间的协作,形成多方联动,以更好地保护消费者合法权益。(记者 马晓冬 苏晓梅)

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