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携程旅游山东首家形象店落户东营

发布时间:2019-02-10 20:35:38 已有: 人阅读

  近日,携程旅游山东首家形象店落户东营东城万达广场,营业面积接近200平米。至此,携程旅游门店在山东省布局已超过70家,全国门店总数逼近2000家,2019年预计将实现3000家的目标。以山东为例,今年的拓展目标是在省内更多县级市落地,让更多非一线城市用户体验到更加完善的旅游服务。

  携程旅游渠道事业部品牌运营总监张可维、携程旅游渠道事业部总经理张力分别进行了致辞。“体验”一直是旅游产品销售过程中的一大难点。为此,携程旅游门店从落地之初就强调游客进店后的舒适性与便捷性,其中,形象店更将这一诉求进一步升级。

  东营形象店除了满足基本的购买需求之外,还将之打造成了一个复合型的旅游体验中心:视觉体验区配备了VR眼镜,360°漫游全世界,一秒切换各地美景;外币兑换区多达30多种外币种类,一键预约即可现场取钞,免除银行排队之忧;触摸体验区,涵盖门票、酒店、目的地一日游等多种单项产品,均可自助下单,简单快捷。

  据了解,目前携程在全国范围内开设了20家形象店,面积从一百至数百平米不等。相关数据显示,携程旅游门店的用户中,青年、中年人群的比重正在快速上升,其中非跟团游的销售占比已提升到将近20%左右。有别于传统旅行社基本局限在跟团游产品,携程旅游门店天生就具备产品优势,跟团游之外,定制游、自由行,以及机票酒店等诸多单项产品确保了货架的多元化,继而有效扩大了用户的选择范围。

  随着收入的增长,中国人的旅游意愿也在不断加强。而对于年轻的携程旅游门店而言,聚集产品优势,专业服务,通过技术驱动,撬动人、货、场之间更多的化学反应,才能收获更多过去未曾触及的用户。

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